自社のことを言うのは何なんですが、代表を筆頭に褒められて伸びるタイプです(^_^)☆
単に仕事をするだけでなく、直った箇所を見ていただいて、お客様に褒めてもらったり喜んでもらうと、今までの疲れが全て吹っ飛びます(^^)v お客様との関係も単に仕事をしたしないだけの関係ではなく、お会いしていない時でも、「常日頃遠藤自動車に車のことは任せてあるから安心だ!」とか、「何かあったら遠藤自動車に電話すれば大丈夫だ!」と無意識に感じてもらえるような、そんな間柄になれたらと思っています。そのために遠藤自動車は、例えば以下のようなサービスに気を配っています。
お客様の喜ぶ顔が好き!遠藤自動車が気配る 3つのサービス
代車の手配
・・・お車をお預かりできるように、一定数の代車を確保しています。
中古部品を使って安価に直す
・・・状況によって、中古部品をを取り寄せて、できるだけ安価に直すよう心がけています。
予算にあわせて対応可能
・・・時にお客様の懐状況も最大限考慮させていただいて、可能な限り対応させていただきます。
なお車の板金・修理・整備・塗装の状況確認やお見積は無料です!お客様のニーズに立って、これからもサービスを提供していき、1人でも多くのお客様の喜ぶ顔を見ていきたいと思います\(^o^)/