自動車のトラブルは、予想できないタイミングで起きることが多く、いざという時に頼れるサービスが必要です。当社の「緊急対応サービス」は、万が一の時にお客様が迅速にサポートを受けられるよう、24時間体制でサービスを提供しています。事故や故障が発生した際にすぐに対応できる体制が整っており、お客様が安心してその場を離れ、修理が完了するまでをスムーズに進められるようサポートしています。
当社の緊急対応サービス及びサポート体制について
出来る限り迅速に対応！ 可能な限りお客様をサポート
当社の緊急対応サービスは、営業時間内は当然として営業時間外でも出来る限りお客様のサポートを行っています。昼夜問わず発生するトラブルに対応するため、緊急時にはいつでもご連絡いただければ、可能な限り専任のスタッフが速やかに対応いたします。お客様の現在地に応じて最適な対応を行い、可能な限り迅速に現場に到着する体制を整えています。たとえ夜間や早朝に故障や事故が発生しても、可能な限り迅速に対応いたしますので、万が一の状況でも落ち着いて対応できます。
※緊急の場合はこちらの携帯番号にお電話下さい。当日の当番が対応させていただきます。
０９０－３３０２ー９３５０
専門スタッフによる迅速かつ的確な現場対応
当社には、豊富な経験と確かな技術を持つ整備士や修理スタッフが在籍しています。事故やトラブルの連絡が入ると、状況に応じて即座に現場に急行し、必要な初期対応や応急処置を行います。例えば、エンジントラブルで車が動かなくなった場合や、タイヤがパンクしてしまった場合でも、その場で解決を試み、できる限り即日で修理が完了するように努めています。もしその場での対応が難しく、専門的な修理が必要な場合でも、すぐに工場へと運び入れ、修理がスムーズに始められるよう手配します。こうした迅速かつ的確な対応により、少しでもお客様の負担を減らし、安心してご利用いただけるサービスを提供しています。
事故対応の徹底サポート
事故が発生した際には、お客様が冷静さを欠いてしまうことも多いため、当社のスタッフが可能な限りサポートに駆けつけ、状況整理やアドバイスを行います。どんな時でも安心して任せていただけるよう、状況に応じた適切なアドバイスやサポートで、冷静に対応できるようお手伝いします。また、必要に応じて保険会社への連絡や手続きのアドバイスも行い、修理から保険適用までの一連の流れをスムーズに進めることができるようサポートしています。事故後の対応は複雑で手間がかかるものですが、当社のスタッフが迅速に一貫して対応いたしますので、安心してお任せください。
地域密着型の迅速なサービスネットワーク
当社は地域密着型の緊急対応体制を整えており、近隣エリアでのトラブルに対して迅速な対応が可能です。お客様からの連絡を受けたらすぐに現場に駆けつけ、対応を開始します。このように地域に密着しているからこそ、待ち時間を最小限に抑えることができ、困った時にすぐ駆けつけられるサービスが実現しています。また、広い範囲でサポートが必要な場合にも提携業者とのネットワークがあるため、遠方でのトラブル発生時にもスムーズなサポートが可能です。お客様がどこにいても頼りにできる対応力が、当社の緊急対応サービスの大きな強みです。
代車サービスと修理期間中のサポートで生活の不便を最小限に
緊急対応後、車の修理が必要な場合も、お客様の生活が不便にならないよう代車サービスをご用意しています。事故や故障で車が修理に入っている間、代車を利用いただけるため、通勤やお出かけなど日常生活を続けられる安心感があります。また、修理中もお客様に進捗状況を逐一報告し、状況がわかるよう丁寧にご案内いたしますので、修理がどこまで進んでいるかがわかり、不安を軽減できるような体制も整えています。修理完了後も安心してお車をお返しいただけるよう、細やかなサポートをお約束します。
当社の「緊急対応サービス」は、お客様に「困ったときにすぐ頼れる」という安心を提供するため、幅広いサポート体制を整えています。昼夜問わず出来る限りサポート、地域密着型の迅速な対応力、さらに事故対応のサポートと代車サービスまで、お客様がどんな状況でも安心してサポートを受けられるよう配慮しています。トラブルが発生した際には、ぜひ当社の「緊急対応サービス」をご利用ください。
